Somniar
Inicio Privacidad Términos
English EN Português (BR) PT Русский RU Español ES Italiano IT Deutsch DE Français FR Türkçe TR हिन्दी HI 日本語 JA 한국어 KO

Soporte

Estamos aquí para ayudarle

Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o necesita ayuda con la app, escriba a nuestro equipo de soporte:

Correo: [email protected]

Solemos responder en menos de 24 horas.

Gestionar su suscripción

Las suscripciones de Somniar se gestionan desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo. Para cancelar, cambiar o revisar su suscripción:

iOS (iPhone / iPad)

  1. Abra Ajustes en su dispositivo
  2. Toque su nombre en la parte superior
  3. Toque Suscripciones
  4. Seleccione Somniar para gestionarla o cancelarla

Android

  1. Abra Google Play Store
  2. Toque el icono de su perfil en la parte superior derecha
  3. Toque Pagos y suscripciones y luego Suscripciones
  4. Seleccione Somniar para gestionarla o cancelarla

Preguntas frecuentes

La app no carga o se cierra al iniciarse

Cierre la app por completo y vuelva a abrirla. Si el problema sigue, asegúrese de tener la última versión instalada desde el App Store o Google Play. Si nada funciona, escríbanos indicando el modelo de su dispositivo y la versión del sistema operativo.

Mis sueños no se sincronizan entre dispositivos

La sincronización en la nube necesita una sesión iniciada. Abra la app, vaya a su perfil y compruebe que ha iniciado sesión con Google o Apple. Si ya tiene sesión iniciada y aún hay problemas, pruebe a cerrar sesión y volver a entrar.

Me cobraron después de la prueba gratuita

Las suscripciones se renuevan automáticamente al terminar la prueba gratuita de 3 días, salvo que se cancelen antes. Para solicitar un reembolso, contacte directamente con Apple o Google siguiendo los pasos de gestión de suscripciones indicados arriba. Nosotros no procesamos los pagos.

La entrada por voz no funciona

Somniar usa reconocimiento de voz en el propio dispositivo. Asegúrese de haber dado permiso de micrófono a la app en los ajustes del dispositivo. En iOS, vaya a Ajustes > Somniar > Micrófono. En Android, vaya a Ajustes > Aplicaciones > Somniar > Permisos.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Puede eliminar su cuenta desde la app entrando en Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta. Esta acción borra de forma permanente todos sus datos de nuestros servidores. Si no puede acceder a la app, escriba a [email protected] y lo haremos por usted.

Tengo una sugerencia o he encontrado un error

¡Nos encantará leerle! Escriba a [email protected] con su sugerencia o una descripción del error, con capturas de pantalla si es posible.

Somniar

Un intérprete de sueños con IA para iOS y Android. Conserve la sensación de la noche, descifre los símbolos y vuelva después por los patrones.

[email protected]

Explorar

Política de privacidad Términos del servicio Soporte
© 2026 Somniar. Todos los derechos reservados.